การสมัครหักบัญชีธนาคาร หรือ ตัดบัตรเครดิต เพื่อชำระเบี้ยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดชำระเบี้ยปีต่ออายุ จะสามารถสมัครผ่าน แอพ BLA Happy Life ผ่านทาง "เมนูชำระเบี้ย" ดังขั้นตอนต่อไปนี้
วิธีสมัครหักบัญชีธนาคาร
1. เมื่อคลิกเข้าเมนู ชำระเบี้ย จะปรากฏปุ่มสมัครเพื่อชำระเบี้ยงวดถัดไปขึ้นมาดังภาพ
2. โดยหากยังไม่เคยสมัครมาก่อน จะปรากฎแบบฟอร์มสมัครชำระเบี้ยงวดถัดไปขึ้นมา โดยสามารถเลือก "ลงทะเบียนชำระผ่านหักบัญชีงวดถัดไป" ดังรูป จากนั้นเลือก กรมธรรม์ที่ต้องการสมัคร
หมายเหตุ : ภายหลังการกดปุ่มชำระงวดถัดไป หากเคยสมัครไว้เรียบร้อย ทางระบบจะแจ้งว่าไม่พบข้อมูลกรมธรรม์ที่ยังไม่ได้สมัครดังรูป
3. ทำการกรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ต้องการใช้ในการหักบัญชีชำระเบี้ยอัตโนมัติ โดยปัจจุบัน ธนาคารที่สามารถทำเรื่องหักบัญชีผ่านแอพธนาคารได้ทันทีจะมีดังในรูป
4. เมื่อกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารและยืนยันเรียบร้อย ระบบจะแจ้งว่าได้ทำการส่งลิงก์สำหรับทำเรื่องหักบัญชีผ่านแอพธนาคารที่เลือก ไปทางอีเมลและ SMS เรียบร้อย
5. ทำการคลิกลิงก์ในอีเมลหรือใน SMS ของขั้นตอนที่ 4 ด้วยมือถือที่มีแอพธนาคารที่เลือกใช้ในการหักบัญชี จากนั้นดำเนินการทำเรื่องหักบัญชีธนาคารตามขั้นตอนในแอพธนาคารนั้น ๆ (SCB ต้องเสร็จภายใน 20 นาที KPLUS ต้องสแกน QRCODE ภายใน 20 วินาที) โดยเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นจะปรากฏหน้าแสดงผลดังรูป (สามารถแคปหน้าจอเก็บเป็นหลักฐานได้) รวมถึงจะมี SMS และ อีเมล ยืนยันการทำเรื่องหักบัญชีธนาคารอีกครั้ง
วิธีสมัครหักบัตรเครดิต
การสมัครชำระผ่านทางบัตรเครดิตอัตโนมัติ จะเป็นเพียงการกรอกข้อมูลแบบฟอร์มหักชำระผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น
ซึ่งการส่งเรื่องตัดบัตรให้ธนาคารดำเนินการจะเริ่มในวันที่ครบกำหนดชำระเบี้ย โดยหากติดวันหยุดจะเริ่มทำในวันทำการถัดไปแทน ซึ่งระบบการเงินจะเริ่มตัดบัตรในช่วงเช้า 9.00-12.00 และจะทราบผลการตัดบัตรชำระเบี้ยสำเร็จหรือไม่ ผ่านทาง SMS ประมาณ 14.00-16.00
โดยมีขั้นตอนการสมัครดังต่อไปนี้
1. ในขั้นตอนเลือกวิธีชำระเบี้ยงวดถัดไปให้เลือก ลงทะเบียนชำระผ่านบัตรเครดิตงวดถัดไป จากนั้นเลือกกรมธรรม์ที่ต้องการสมัครหักบัตรเครดิตชำระเบี้ยอัตโนมัติ
หมายเหตุ : ภายหลังการกดปุ่มชำระงวดถัดไป หากเคยสมัครไว้เรียบร้อย ทางระบบจะแจ้งว่าไม่พบข้อมูลกรมธรรม์ที่ยังไม่ได้สมัครดังรูป
2. ทำการกรอกแบบฟอร์มการหักบัตรเครดิต VISA หรือ MASTERCARD ทั้งนี้การหักบัตรเครดิตด้วยวิธีนี้แม้ในอนาคตบัตรจะหมดอายุ และได้เป็นบัตรใหม่ ก็จะยังคงใช้งานได้ (เฉพาะกรณีที่เลขบัตรเครดิตยังคงเป็นเลขเดิม)ุ
*ระวัง : แบบฟอร์มนี้ ไม่ได้มีการตรวจสอบว่าเลขบัตรเครดิตที่กรอกมีความถูกต้องหรือไม่ โดยหากใส่เลขบัตรผิด หรือต้องการเปลี่ยนเลขบัตรใหม่ ให้ทำการเข้าเมนูชำระเบี้ย > เลือกกรมธรรม์ที่ต้องการ > เลือกช่องทางชำระ > เลือก VISA/MASTERCARD > เลือก "งวดปัจจุบันและงวดถัดไป" และทำการกรอกข้อมูลบัตรที่จะใช้
**ระวัง : แบบฟอร์มตัดบัตรนี้ ไม่สามารถใช้ได้กับ Virtual Credit Card โดยต้องเป็นบัตรเครดิตจริง ๆ เท่านั้น
3. เมื่อยืนยันเรียบร้อย ระบบจะแสดงผลดังรูป จากนั้นระบบจะรอให้ครบกำหนดการชำระเบี้ยจึงจะทำการตัดบัตรอัตโนมัติในวันทำการ หรือ หากติดวันหยุด จะเป็นวันทำการถัดไป โดยหากตัดบัตรสำเร็จ ระบบจะส่งใบเสร็จผ่านทางอีเมล (หากเลือกรับใบเสร็จแบบอิเล็กทรอนิกส์) หรือส่งใบเสร็จในรูปแบบเอกสารผ่านทาง ปณ. (หากไม่ได้เลือกรับใบเสร็จแบบอิเล็กทรอนิกส์)
**สามารถเลือกรับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อป้องกันการสูญหายได้ที่แอพ BLA Happy Life ผ่านทาง เมนู สมัครรับ e-Receipt / e-Document
กรณีตัดชำระอัตโนมัติไม่สำเร็จ
1. หากไม่สามารถตัดบัญชีธนาคารอัตโนมัติได้ ท่านจะได้รับข้อความ SMS จากบริษัทแจ้งว่า ตัดไม่สำเร็จ และจะดำเนินการตัดอีกภายในวันที่ 10 , 20 , 28 ของเดือน จากนั้นจะเป็นวันสุดท้ายของระยะเวลาผ่อนผัน ดังรูป SMS ด้านล่างนี้
2. หากไม่สามารถหักบัตรเครดิตอัตโนมัติได้ ท่านจะได้รับข้อความ SMS จากบริษัทแจ้งดังรูป SMS ด้านล่างนี้ (ซึ่งระบบจะทำการหักใหม่ในวันที่ 10,20,28 ของเดือนเช่นกัน เว้นวันหยุดราชการ )
ด้วยการเตือนผ่าน SMS ลักษณะนี้นี่เอง ระบบการตัดชำระเบี้ยอัตโนมัติจึงช่วยลดโอกาสการลืมชำระเบี้ยไปได้อย่างมาก
วิธีตรวจสอบการสมัคร
ไปที่เมนู > ข้อมูลกรมธรรม์ > เลือกกรมธรรม์ที่ต้องการตรวจสอบ > กดที่ปุ่มข้อมูลหักอัตโนมัติ > ทำการตรวจสอบรายละเอียดที่ได้สมัครอัตโนมัติไว้
วิธีการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร
จะทำได้ผ่านแอพธนาคารและขั้นตอนต่อไปนี้
- 1. หักบัญชีธนาคารผ่านแอพ Bualuang mBanking
- คลิกดู..วิธีการทำหักบัญชีผ่านแอพนี้ - 2. หักบัญชีธนาคารผ่านแอพ Krungsri Mobile App
- คลิกดู..วิธีการทำหักบัญชีผ่านแอพนี้ - 3. หักบัญชีธนาคารผ่านแอพ Krungthai NEXT
- คลิกดู..วิธีการทำหักบัญชีผ่านแอพนี้ - 4. หักบัญชีธนาคารผ่านแอพ SCB Easy
- คลิกดู..วิธีการทำหักบัญชีผ่านแอพนี้
โดยระบบจะทำการส่งเรื่องให้ธนาคารในวันทำการถัดไป โดยหากสมัครสำเร็จระบบจะทำการแจ้งผลผ่านทาง SMS ต่อไป
วิธีการเปลี่ยนบัตรเครดิต
โดยจะต้อง รอให้เลยกำหนดชำระเบี้ยและต้องตัดบัตรไม่ผ่าน จากนั้นสามารถไปที่เมนูของแอพ BLA Happy Life
เมนูชำระเบี้ย > จะปรากฏ 'กรมธรรม์' ให้เลือกชำระเบี้ยได้ > กดปุ่มชำระเบี้ย
> เลือกวิธีชำระเป็น VISA/MASTERCARD > ติ๊กเลือกชำระเบี้ย "งวดปัจจุบันและงวดถัดไป" > แล้วกรอกข้อมูลบัตรเครดิตใบใหม่ที่ต้องการสมัครชำระเบี้ยค่ะ
หมายเหตุ :
- ปุ่มชำระเบี้ยจะปรากฏขึ้นมาเฉพาะตอนที่เลยวันที่ตัดบัตรไม่สำเร็จ เพื่อป้องกันการชำระเบี้ยซ้ำซ้อนกับการตัดอัตโนมัติ จึงทำให้ต้องเลยรอบวันที่ตัดอัตโนมัตไปก่อนอย่างน้อย 1 วัน เพื่อให้ปุ่มชำระเบี้ยปรากฏขึ้นมาค่ะ
- รอบการตัดอัตโนมัติ วันที่ครบกำหนดชำระเบี้ย วันที่ 10, 20, 28 ของเดือน (หากติดวันหยุด จะเลื่อนไปตัดวันทำการถัดไป)
- แบบฟอร์มตัดบัตรในแอพจะไม่มีการตรวจสอบความถูกต้องของเลขบัตร รวมถึงไม่ได้ตรวจสอบว่าเป็นบัตรเครดิตจริง ๆ หรือ บัตรเครดิตแบบ Virtual โดยจะใช้ได้เฉพาะบัตรเครดิตจริง ๆ และหากกรอกเลขผิดระบบจะแจ้ง SMS เตือนตอนครบรอบแล้วตัดไม่สำเร็จเท่านั้น ซึ่งจะสามารถทำตามวิธีเดิมในการเปลี่ยนเลขบัตรใหม่ได้ค่ะ
