สำหรับท่านที่ชำระเบี้ย ราย 3 เดือน ราย 6 เดือน และ รายปี ทางบริษัทจะส่งเอกสารใบแจ้งเตือนชำระเบี้ยให้ท่านทาง ปณ. หรือ ทางอีเมล ตามที่ท่านได้เลือกช่องทางไว้ในตอนทำประกัน หรือ ตอนแจ้งรับเอกสารเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะสามารถใช้ใบแจ้งเตือนนี้ในการชำระเบี้ยได้ โดยไม่ต้องผ่านแอพ BLA Happy Life
วิธีชำระผ่านใบแจ้งเตือนเบี้ย
หากใบแจ้งเตือนเป็นในรูปแบบเอกสาร จะได้รับใบแจ้งเตือนผ่านทาง ปณ. อย่างไรก็ตามหากเอกสารตกหล่นหรือสูญหายจากการขนส่ง จะยังสามารถดาวโหลดใบแจ้งเตือนชำระเบี้ยใหม่ ได้ผ่านทาง แอพ BLA Happy Life หรือ Line OA BLA โดยเลือกเมนูชำระเบี้ยและเลือกรมธรรม์ที่ต้องการ
หรือ เมื่อเหลืออีก 1 สัปดาห์ ก่อนครบกำหนดระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ย ทางระบบจะมีการจัดส่งใบแจ้งเตือนเบี้ยให้ท่านผ่านทางลิงก์ใน SMS ซึ่งหลังจากคลิกลิงก์จะต้องกรอกวันเดือนปีเกิดของท่าน เพื่อสามารถดาวโหลดใบแจ้งเตือนได้ดังรูป
( เมื่อครบกำหนดชำระเบี้ยแล้ว ทาง BLA จะขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยให้ได้อีก 60 วันสำหรับในกรมธรรม์ทั่วไป และ 30 วันสำหรับกรมธรรม์ประเภทประกันควบการลงทุน และ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล )
ท่านสามารถสแกน QR-Code ชำระผ่าน Mobile banking ได้ พร้อมทั้งพิมพ์ยอดเบี้ยที่ระบุในใบแจ้งเตือน
หรือสามารถนำรูปเอกสารใบแจ้งเตือนเบี้ยนี้ไปยื่นชำระที่เคาท์เตอร์ธนาคาร หรือ เคาท์เตอร์เซอร์วิส ตามที่แจ้งไว้ในเอกสารได้ต่อไป
โดยระบบการเงินจะรับทราบว่าเบี้ยประกันชำระเรียบร้อยแล้วในเวลา 0.00-1.00 ซึ่งจะมี SMS แจ้งรับทราบการชำระเบี้ยส่งถึงท่านอีกที
ใบเสร็จรับเงินเบี้ยประกัน
ในส่วนของใบเสร็จนั้น หากรับเป็นเอกสารจะถูกจัดส่งผ่านทาง ปณ. ภายหลังการรับชำระเงินประมาณ 7-10 วันทำการ ซึ่งใบเสร็จจะไม่มีสำเนา โดยหากสูญหายจะสามารถดาวโหลดใบรับรองการชำระเบี้ยทดแทนใบเสร็จได้
เว้นแต่ได้เลือกรับเป็นใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่ตอนยื่นทำประกัน ที่จะสามารถได้รับใบเสร็จผ่านทางอีเมลได้ในทันทีภายหลังระบบรับรู้การชำระเบี้ย รวมถึงสามารถดาวโหลดสำเนาใบเสร็จได้ผ่านทางแอพ BLA Happy Life ดังรูปด้านล่าง
ทั้งนี้หากต้องการสมัครรับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ภายหลังการทำประกัน จะสามารถสมัครผ่าน แอพ BLA Happy Life ทางเมนูดังรูปนี้
กรณีตัดชำระเบี้ยอัตโนมัติ
ทั้งนี้ท่านที่ ชำระเป็นรายเดือน หรือได้ สมัครหักบัญชีธนาคาร หรือ สมัครหักบัตรเครดิต เพื่อชำระเบี้ยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด (หากวันครบกำหนดติดวันหยุดราชการ จะทำการหักอัตโนมัติในวันทำการถัดไปแทน)
ทางบริษัทจะไม่ได้ส่งเอกสารใบแจ้งเตือนชำระเบี้ยให้ท่าน เพื่อป้องกันการชำระเบี้ยซ้ำซ้อนกับการตัดอัตโนมัติ
แต่หากไม่สามารถตัดอัตโนมัติได้ ท่านจะได้รับข้อความ SMS จากบริษัทแจ้งว่า ตัดไม่สำเร็จ และจะดำเนินการตัดอีกภายในวันที่ 10 , 20 , 28 ของเดือน จากนั้นจะเป็นวันสุดท้ายของระยะเวลาผ่อนผัน ดังรูป SMS ด้านล่างนี้
กรณีเกินระยะเวลาผ่อนผัน
ระวัง!! ระยะเวลาผ่อนผันชำระเบี้ยมีเพียง 60 วันในประกันทั่วไป และ 30 วันในประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล และประกันยูนิตลิงก์
ซึ่ง SMS จะแจ้งเตือนก่อนครบกำหนดผ่อนผันเพียง 1 สัปดาห์ และ 1 ครั้งเท่านั้น
โดยหากเกินเวลาที่กำหนด จะส่งผลให้กรมธรรม์ของท่านสิ้นผลบังคับ
และจะต้องเสียเวลาจัดทำเอกสารเพื่อขอต่ออายุใหม่ ซึ่งอาจถูกขอให้เพิ่มเงื่อนไขความคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับประวัติสุขภาพที่เพิ่งมีภายหลังทำประกันได้
เพื่อป้องกัน การลืมตรวจสอบอีเมลใบแจ้งเตือน หรือ เอกสารใบแจ้งเตือน รวมถึงต้องการให้มี SMS แจ้งเตือนชำระเบี้ยหลายครั้ง
การสมัครตัดชำระเบี้ยอัตโนมัติ จะช่วยให้มีเวลาเตรียมตัวในการชำระเบี้ยได้มากขึ้น และป้องกันข้อเสียเปรียบของการขอต่ออายุ เพราะเลยระยะเวลาผ่อนผันได้
ทั้งนี้ทางบริษัทยังมีการป้องกันการลืมชำระเบี้ยอีกขั้น คือ หากในกรมธรรม์มีมูลค่าเงินสดที่เพียงพอต่อการชำระเบี้ยอยู่ ระบบจะทำการกู้กรมธรรม์อัตโนมัติเพื่อชำระเบี้ยที่ครบระยะเวลาผ่อนผันนี้แทน
จากนั้นจึงมีการแจ้งรายละเอียดของการกู้กรมธรรม์กลับไปที่ท่าน เพื่อทำการชำระเบี้ยกลับเข้ามาแทนเงินที่กู้อัตโนมัตินี้พร้อมดอกเบี้ยบางส่วนตามระยะเวลาที่กู้ไป
