ลำดับการทำงานของ Release your Risk

"การทำงานที่สำคัญ นอกจากจะแก้ปัญหาปัจจุบันได้แล้ว ยังต้องทราบและเตรียมรับกับการแก้ปัญหาที่จะตามมาให้ได้ด้วย" 

Release your Risk จึงต้องเน้นช่วยให้ลูกค้ามองเห็นภาพการเงินครบรอบด้านมากที่สุด สะดวกที่สุด และจับต้องได้มากที่สุด 

เมื่อลูกค้าสามารถเห็นภาพทุกอย่างได้ครบถ้วนทุกด้าน ทุกช่วงระยะเวลา และแม้แต่ภาพของตนเองในปัจจุบันแล้ว ก็จะทำให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจเลือกหนทางแก้ไขปัญหารอบด้านได้อย่างครบถ้วนมากที่สุดได้

จากแก่นการทำงานของ Release your Risk ตรงนี้เอง จึงทำให้เกิดลำดับการทำงานต่อไปนี้ขึ้น เพื่อสร้างความสะดวกและความเข้าใจตรงกันให้กับทางลูกค้าดังลำดับขั้นตอนต่อไปนี้ค่ะ

ขั้นตอนที่ 1 : ลูกค้าสนใจเครื่องมือการเงิน

workflow ryr

สิ่งที่ Release your Risk ทำ :
จัดเตรียมข้อมูลเจาะลึกเครื่องมือการเงินนั้น ๆ ให้ครบทุกด้าน ข้อดี ข้อเสีย ข้อควรระวัง ทั้งก่อนซื้อและหลังซื้อ อธิบายถึงสาเหตุที่มาของคำโฆษณาต่าง ๆ ที่พบเจอได้ทั่วไป และอาจทำให้เข้าใจผิดได้ เช่น

สิ่งที่ลูกค้าสามารถทำได้ : 

  • อ่านข้อมูลทำความเข้าใจเครื่องมือการเงินเหล่านั้นว่าจริง ๆ ตรงความต้องการจริงหรือไม่
  • สอบถามข้อสงสัยเพิ่มเติ่ม

ข้อสังเกต : 
เมื่อลูกค้าเข้าใจเครื่องมือการเงินเหล่านี้แล้ว สิ่งต่อไปที่จำเป็นต้องคำนึงถึงคือ งบประมาณที่จะนำมาใช้ได้กับเครื่องมือที่ต้องการ เพราะเครื่องมือการเงินถือเป็นหนึ่งในสินค้าที่ไม่สามารถขายได้โดยไม่พิจารณาแผนการเงินของลูกค้าก่อน

ขั้นตอนที่ 2 : ลูกค้าคิดว่าจะใช้เครื่องมือการเงินนั้น ๆ

workflow ryr2

สิ่งที่ Release your Risk ทำ :
ให้ข้อมูลเชิงลึกกับลูกค้าถึงเครื่องมือการเงินนั้น ๆ ของทาง BLA รวมถึงลักษณะของการจัดสรรเงินที่เหมาะสมในการนำมาใช้กับเครื่องมือการเงินที่ลูกค้าต้องการ ดังนี้

สิ่งที่ลูกค้าสามารถทำได้ : 

  • ทำความเข้าใจเครื่องมือการเงินที่สนใจ
  • เข้าใจว่าตนเองมีงบสำหรับเครื่องมือการเงินต่าง ๆ เท่าใด
  • ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้ชีวิต และประวัติสุขภาพของตนเองว่าเสี่ยงต่อโรคมะเร็งหรือไม่ โดยหากไม่เสี่ยงหรือผลการตรวจสุขภาพประจำปีมีความปกติ หรือ มีผลการตรวจคัดกรองมะเร็งเป็นประจำเป็นปกติ จะสามารถเน้นประกันสุขภาพที่ไม่จำเป็นต้องมีทุนความคุ้มครองระดับ 10 ล้านได้

ข้อสังเกต : 
เมื่อลูกค้าทราบความต้องการตนเอง รวมถึงเห็นภาพรวมแผนทางการเงินตนเองแล้ว ย่อมทำให้เครื่องมือการเงินมีโอกาสที่จะเป็นเครื่องมือช่วยเหลือจริง ๆ ได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคต แต่การเลือกแผนต่าง ๆ ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก และจำเป็นต้องมีรายงานทั้งผลประโยชน์ความคุ้มครองและเบี้ยประกันนำมาเปรียบเทียบและช่วยตัดสินใจให้ง่ายขึ้น

ขั้นตอนที่ 3 : ลูกค้าเลือกแผนของเครื่องมือการเงินนี้

workflow ryr3

สิ่งที่ Release your Risk ทำ :
จะได้รับการแจ้ง วันเดือนปีเกิด (อายุ) เพศ และลักษณะการทำงานของอาชีพที่ทำอยู่ เครื่องมือการเงินที่สนใจ มาจากทางลูกค้าผ่านทาง line @ryrisk ที่อยู่ในหน้าเว็บคำแนะนำก่อนสมัครเครื่องมือการเงินต่าง ๆ จากนั้นจึงดำเนินการ

  • รายงานแบบสรุปย่อให้ลูกค้าเลือกแผนได้ง่ายตามงบประมาณ
  • รายงานเปรียบเทียบแผนต่อแผนของเครื่องมือการเงินที่เลือก
  • รายงานแนะนำสัดส่วนการลงทุนในกองทุนสุขภาพเพื่อเตรียมเงินไว้สำหรับเครื่องมือการเงินช่วงเกษียณ

สิ่งที่ลูกค้าสามารถทำได้ : 

  • แจ้ง วันเดือนปีเกิด (อายุ) เพศ และลักษณะการทำงานของอาชีพที่ทำอยู่ เครื่องมือการเงินที่สนใจผ่านทาง line @ryrisk
  • เปรียบเทียบและเลือกแผนของเครื่องมือการเงินที่ต้องการ
  • ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมของเครื่องมือการเงินที่เกี่ยวข้องจากในรายงาน
  • สอบถามข้อสงสัยเพิ่มเติ่ม

ข้อสังเกต : 
จะเป็นส่วนที่ลูกค้าจำเป็นต้องใช้เวลาในการตัดสินใจเลือก สิ่งสำคัญคือทาง Release your Risk เป็นเพียงผู้เสนอแผนในรูปแบบต่าง ๆ และให้ข้อมูลที่ครบถ้วนกับลูกค้า แต่จะไม่ใช่เป็นผู้ตัดสินใจแทนลูกค้า และลูกค้าสามารถตัดสินใจเลือกทำบางส่วนของแผนก่อนได้ ไม่จำเป็นต้องทำทั้งหมดในทีเดียว

ขั้นตอนที่ 4 : ลูกค้ากรอกข้อมูล
เพื่อออกใบคำขอทำสัญญา

workflow ryr4

สิ่งที่ Release your Risk ทำ :
เตรียมข้อมูลแบบฟอร์มให้ลูกค้ากรอกข้อมูลในเครื่องมือต่าง ๆ  และ ขั้นตอนการสมัครอย่างละเอียด เช่น 

สิ่งที่ลูกค้าสามารถทำได้ : 

  • กดไปที่ลิงก์แบบฟอร์มการสมัครชองเครื่องมือการเงินที่ต้องการ
  • ทำการกรอกข้อมูลที่ใช้ในการสมัคร
  • รอลิงก์ออกใบคำขอจาก BLA ประมาณอย่างน้อย 30-45 นาทีสำหรับประกัน
  • ตรวจสอบข้อมูลใบคำขอตามและทำตาม ขั้นตอนการสมัครประกัน

ข้อสังเกต : 
เมื่อลูกค้าสมัครเสร็จเรียบร้อย ขั้นตอนถัดไปจะเป็นการพิจารณาของบริษัท ซึ่งในส่วนของประกันอาจจะมีการขอตรวจสุขภาพ หรือขอข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งทางทีมงานจะได้ติดต่อและแจ้งวิธีการดำเนินงานต่อไป

ขั้นตอนที่ 5 : ติดตามผลและดำเนินแผนกองทุนสุขภาพ

workflow ryr5

สิ่งที่ Release your Risk ทำ :
เตรียมข้อมูลและเครื่องมือต่อไปนี้ในการแนะนำแผนกองทุนสุขภาพ รวมไปถึงแผนกองทุนเกษียณ 

  • จัดทำแผนกองทุนสุขภาพให้กับลูกค้า รวมไปถึงแนะนำเพิ่มเติมในส่วนกองทุนเกษียณ
  • แนะนำวิธีการเปิดบัญชีกองทุนรวม RMF เพื่อให้ทางเราเป็นผู้แนะนำการลงทุนและติดตามผล ให้เป็นไปตามเป้าหมาายของกองทุนสุขภาพ กองทุนเกษียณได้ ดังลิงก์นี้  ขั้นตอนการเปิดบัญชีกองทุน 
  • ติดตามผลการเปิดบัญชีกองทุน RMF จนสำเร็จ และลูกค้าสามารถทำการสั่งซื้อกองทุน RMF ตามแผนผ่านแอพ BLA Smart Fund ได้
  • เตรียมการ Support อำนวยความสะดวก แก้ไขปัญหาต่าง ๆ และเป็นตัวแทนของลูกค้าต่อบริษัท รวมถึงการดูแลให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นต่าง ๆ และ รายงานแนะนำการปรับพอร์ตกองทุน RMF อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง

สิ่งที่ลูกค้าสามารถทำได้ : 

  • ทำความเข้าใจแผนกองทุนสุขภาพ/กองทุนเกษียณ และเลือกใช้งานตามความสะดวกในปัจจุบัน
  • พิจารณาว่ายังเหลือเครื่องมือการเงินตัวใดที่จำเป็นต้องใช้อีกหรือไม่
  • ทำการเปิดบัญชีกองทุนรวม RMF และวางแผนงวดการลงทุน รายปี รายไตรมาส รายเดือน 

ข้อสังเกต : 
ในขั้นตอนนี้โดยพื้นฐานคือการเตรียมตัวรอรับกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น โดยมีเครื่องมือทางการเงินและตัวแทน Release your Risk คอยช่วยดูแล ซึ่งจะได้ผลสูงสุดเมื่อลูกค้าได้เริ่มปรับการใช้งาน มีการบันทึกข้อมูลรายปีไว้คอยติดตามผลและแก้ไขปัญหาหากต้องการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

เกี่ยวกับผู้เขียน

  • Ruchira Taboonruang

    จากประสบการณ์ที่ผ่านมาในชีวิตการทำงานทั้งหมดของแอนนี่ในสายงาน CRM ได้พบว่า ความไม่รู้ เป็นศัตรูที่แพงอย่างมากในโลกของการเงิน ซึ่งในหลายครั้งกว่าจะรู้และเข้าใจก็อาจจะสายไปแล้ว และนี้คือสาเหตุใหญ่ที่ทางเรา จะแก้ไขปัญหานี้ให้ได้ โดยให้ความรู้ทางการเงินที่ดีและเหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา รวมถึงการป้องกันไม่ให้ถูกเอาเปรียบจากความไม่รู้นี้ ผ่านเว็บไซต์ Release your Risk ที่ต้องการให้ทุกคนได้ปล่อยความเสี่ยงที่ตนเองถือไว้อยู่ ผ่านเครื่องมือทางการเงินด้วยความเข้าใจ และมีประสิทธิภาพสูงสุดค่ะ

>
Scroll to Top

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้งาน ซึ่งสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ตกลงทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • Always Active

บันทึก